Case study
Cultuur als motor voor groei in e-health
Hoe een e-health platformbouwer vooraan de markt blijft
EHVG opereert in een snel ontwikkelende e-healthmarkt waarin innovatie en resultaatgerichtheid hand in hand moeten gaan.
Het bedrijf groeide snel en bouwde een internationale organisatie met teams in Nederland en een customer service team in het Caribisch gebied. Om hun leidende positie te behouden wilde EHVG hun strategische koers vertalen naar een duidelijke manier van samenwerken: een cultuur die ondernemerschap, innovatie en sterke performance combineert. Samen met SUMM werkte het bedrijf aan het expliciet maken en verankeren van dat culturele fundament.
Vincent Peters, Founder & CEO, EHVG
Onze markt verandert voortdurend. Om daarin voorop te blijven lopen moet je als organisatie niet alleen ambitieus zijn, maar ook innovatief blijven. We wilden daarom helder definiëren welke cultuur daarbij hoort en hoe we die kunnen verankeren in de manier waarop onze teams samenwerken en beslissingen nemen.
Zo hebben we dat aangepakt
Strategische koers vertalen naar Cultureel DNA
Samen met het leadership team hebben we eerst de strategische ambitie van EHVG scherp geformuleerd. Die ambitie hebben we vertaald naar een Cultureel DNA waarin twee principes centraal staan: een sterke achievement-drive en een innovatieve manier van werken. Deze principes vormen het fundament voor hoe teams samenwerken en beslissingen nemen.
Van cultuur naar carrièreframework en platform
Vervolgens hebben we dit Culturele DNA vertaald naar concreet gedrag en gebruikt als basis voor het carrièreframework van EHVG. Rollen, verantwoordelijkheden en groeipaden zijn gekoppeld aan de culturele principes van het bedrijf. Tegelijk werd het SUMM platform geïntroduceerd om dit te ondersteunen in performancegesprekken, feedback en ontwikkeling.
Cultuur verbinden aan performance, beloning en leiderschap
In een volgende stap hebben we cultuur nadrukkelijk verbonden aan de bestaande performance-methodiek van EHVG, waaronder hun Nine Grid model. Ook de beloningsstrategie werd hierop afgestemd. Daarnaast zijn teamleads getraind om de principes actief toe te passen in leiderschap, coaching en teamontwikkeling.
Resultaat
Een cultuur die innovatie en performance ondersteunt
Door hun strategische koers te vertalen naar een helder cultureel fundament heeft EHVG een stevige basis gelegd onder hun verdere internationale groei. Cultuur, performance en leiderschap zijn nu met elkaar verbonden. Daardoor ontstaat een consistente manier van samenwerken binnen teams; zowel in Nederland als in internationale onderdelen van de organisatie.