Deepdive #3
Mission Statement
Een gids voor het definiëren van de ‘Why, How, What’ van jouw bedrijf
Een winnende cultuur is altijd mission-led
Daarom is het essentieel om eerst de missie scherp te defineren, waarna het Cultureel DNA en Manifest kunnen worden ontwikkeld. De Mission Statement vormt de kern en het fundament van een cultuur die richting geeft en teamleden verbindt rondom een gedeelde missie, waardoor strategische doelen binnen handbereik komen.
Een goed ontwikkelde Mission Statement is meer dan een formele tekst. Het biedt houvast en richting aan elke beslissing en actie binnen de organisatie, als een kompas voor de dagelijkse praktijk en langetermijnstrategie. Cultuur en strategie komen pas écht tot leven door een gemeenschappelijk begrip van het ‘waarom’.
Dit gaat verder dan alleen bedrijfsdoelen: een inspirerend Mission Statement stimuleert betrokkenheid, motivatie en samenwerking, doordat teamleden zich echt kunnen identificeren met het doel en de betekenis van hun werk. Zo bouwt het bedrijf een cultuur die zowel prestaties als verbondenheid ondersteunt.
De fundering voor cultuur
De Mission Statement vormt de basis voor alle culturele waarden en gedragingen binnen een organisatie. Door een missie als uitgangspunt te nemen, ontstaat een duidelijk framework voor het definiëren van waarden en de bijbehorende gedragingen. Dit zorgt ervoor dat deze waarden niet slechts abstracte woorden zijn, maar praktische richtlijnen die aansluiten op de missie en elke rol binnen het bedrijf. De missie fungeert bovendien als anker voor dagelijkse keuzes, teamstructuren, groeiplannen en werkrituelen
Een krachtige methodiek om de Mission Statement op te stellen en de ambitie van de organisatie helder vast te leggen, bestaat uit drie elementen.
De Why
De ‘Why’ omschrijft de diepere drijfveren van de organisatie, en gaat over de specifieke behoefte, het probleem of de kans in de wereld waarop het bedrijf inspeelt. Waarom bestaat het bedrijf? Waarom is zijn bijdrage noodzakelijk? Door de ‘Why’ centraal te stellen, creëert de organisatie betekenis die verder reikt dan commerciële doelen en in plaats daarvan een maatschappelijke waarde uitstraalt die medewerkers en klanten inspireert.
De How
De ‘How’ beschrijft hoe de organisatie haar doelen bereikt. Dit omvat de unieke capaciteiten, methoden of aanpak die het bedrijf onderscheidt van concurrenten. Vaak ligt hierin de kracht van het bedrijf: door te focussen op de manier waarop het bedrijf waarde creëert, wordt duidelijk wat het bedrijf écht bijzonder maakt, en waarom klanten en medewerkers voor dit bedrijf kiezen.
De What
De ‘What’ is het meest tastbare element. Dit deel beschrijft concreet wat het bedrijf doet, wat het aanbiedt en wie de doelgroep is. Dit geeft richting en maakt de missie begrijpelijk voor iedereen, zowel binnen als buiten het bedrijf. Terwijl de Why en How vaak over visie en onderscheidend vermogen gaan, maakt de What het mogelijk om dit alles om te zetten naar specifieke acties en doelen.
INTERVIEW THEMA'S
Het Mission Statement Interview
Een helder Mission Statement formuleren begint met een diepgaand interview met de leiding van de organisatie. Tijdens dit interview worden essentiële inzichten verzameld, die vervolgens worden omgezet in een kernachtig en inspirerend statement. Dit vormt de basis voor verdere uitwerking in het Cultureel Manifest en andere frameworks, zoals een Carrière Framework.
Persoonlijke motivatie: Wat drijft jou persoonlijk in het leiden van de organisatie? Wat inspireert
Team motivatie: Wat motiveert de medewerkers het meest in hun werk binnen het bedrijf
Unieke sterktes: Wat onderscheidt de organisatie in aanpak en capaciteiten van de concurrentie?
Ideale klant: Wie is de perfecte klant, en waarom past deze het best bij de organisatie
Toekomstvisie: Hoe ziet de organisatie er over drie tot vijf jaar uit op het gebied van expertise, klanten en groei?
Uitdagingen: Wat zijn de grootste obstakels voor het realiseren van deze visie?
Vereiste ontwikkeling: Welke vaardigheden en capaciteiten moeten worden ontwikkeld om de doelstellingen te bereiken?
WRAPPING UP
Een Mission Statement geeft niet alleen richting, het creëert betekenis en kracht binnen de organisatie
Een Mission Statement is niet zomaar een verklaring; het is het fundament van jouw organisatie. Het inspireert, verbindt en biedt richting. Door te investeren in een Mission Statement die de drijfveren, waarden en doelen van de organisatie helder weergeeft, wordt een basis gelegd voor een cultuur die groei, betrokkenheid en succes ondersteunt. Een sterke missie maakt het mogelijk om een toekomstgerichte cultuur te bouwen, waarin iedereen zich verbonden voelt met het gezamenlijke doel en trots is op zijn of haar bijdrage aan de visie van de organisatie.
VOORBEELDEN TER INSPIRATIE
Inspirerende Mission Statements
Een Mission Statement is niet zomaar een verklaring; het is het fundament van jouw organisatie. Het inspireert, verbindt en biedt richting. Door te investeren in een Mission Statement die de drijfveren, waarden en doelen van de organisatie helder weergeeft, wordt een basis gelegd voor een cultuur die groei, betrokkenheid en succes ondersteunt. Een sterke missie maakt het mogelijk om een toekomstgerichte cultuur te bouwen, waarin iedereen zich verbonden voelt met het gezamenlijke doel en trots is op zijn of haar bijdrage aan de visie van de organisatie
VOORBEELD - APPAREL INDUSTRY
NIKE
Why: Inspiratie en innovatie brengen naar elke atleet ter wereld.
How: Door baanbrekende sportinnovaties te creëren, onze producten duurzamer te maken en een creatieve en diverse wereldwijde organisatie op te bouwen
What: Ontwerpen, produceren en vermarkten van sportkleding, schoenen en uitrusting.
VOORBEELD - ENTERTAINMENT INDUSTRY
PIXAR
Why: Het creëren van meeslepende personages en hartverwarmende verhalen voor publiek van alle leeftijden.
How: Door baanbrekende technologie te combineren met uitmuntende vertelkunst om vernieuwende animatiefilms te produceren die vermaken, inspireren en blijven voortleven als tijdloze klassiekers.
What: We maken animatiefilms (zoals Toy Story, Finding Nemo en Inside Out).
VOORBEELD - CREATIVE/MARKETING INDUSTRY
BIG SPACESHIP
Why: Onze ambitie is om innovatieve en boeiende digitale ervaringen te creëren die het publiek fascineren en verbinden.
How: Door design, technologie en storytelling te combineren en nauw samen te werken met klanten om op maat gemaakte digitale strategieën te ontwikkelen.
What: Wij zijn een creatieve digitale agency, gespecialiseerd in het ontwerpen en uitvoeren van digitale marketingcampagnes, websites, applicaties en interactieve ervaringen die onze klanten helpen hun digitale doelen te bereiken.
VOORBEELD - B2B SAAS INDUSTRY
MAILCHIMP
Why: Onze klanten in staat stellen hun bedrijven te laten groeien.
How: Onze klanten ondersteunen bij het leveren van marketing waar mensen van houden.
What: Wij bieden een alles-in-één marketingplatform dat eenvoudig is voor kleine bedrijven en krachtig genoeg om grote bedrijven te laten opschalen
VOORBEELD - TECH INDUSTRY
PHILIPS
Why: Het verbeteren van mensenlevens door middel van betekenisvolle innovaties.
How: We leveren oplossingen voor gezondheidszorg en welzijn en creëren veilige leefomgevingen.
What: Wij bieden innovatieve producten en diensten over het gehele gezondheidscontinuüm.
VOORBEELD - STREAMING PLATFORM
NETFLIX
Why: Wij geloven dat geweldige verhalen de kracht hebben om mensen over culturen heen te verbinden en gezamenlijke ervaringen te creëren.
How: Door het creëren, promoten en aanbieden van ’s werelds beste streamingcontent.
What: Wij bieden een breed scala aan tv-shows, films, documentaires en meer, beschikbaar op duizenden met internet verbonden apparaten.
VOORBEELD - CONSULTANCY/ADVISORY
IDEO
Why: Het verbeteren van levens wereldwijd door middel van design en innovatie.
How: We werken samen met klanten om nieuwe marktkansen te ontdekken, producten en diensten te ontwikkelen en organisatorische en procesveranderingen door te voeren.
What: Wij ontwerpen producten, diensten en ervaringen die het leven van mensen verbeteren.
VOORBEELD - FINTECH INDUSTRY
ADYEN
Why: Het mogelijk maken voor bedrijven om wereldwijd te groeien en uit te breiden
How: Door bedrijven te verbinden met de wereld via een uniforme oplossing voor het accepteren van betalingen, ongeacht waar klanten zich bevinden of welke betaalmethoden zij prefereren.
What: Wij bieden een wereldwijd omni-channel betalingsplatform dat bedrijven helpt betalingen te accepteren online, in de winkel en op mobiele apparaten, en het betalingsproces vereenvoudigt voor zowel handelaren als klanten
DEFINE
Culturele Diagnose
Grip op krachten en kansen van jouw huidige teamcultuur
Door middel van een bedrijfsbrede scan brengen we de sterke én de minder sterke aspecten van jullie huidige cultuur, leiderschap communicatie en team rituelen in beeld. En creëren we zo de ideale basis voor jullie toekomstige culturele roadmap.